Điều Khoản & Điều Kiện
ok988

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và ok988 ("Chúng tôi", "ok988", "Nền tảng") — đơn vị vận hành trang web ok988.win và toàn bộ các dịch vụ liên quan. Các điều khoản này quy định toàn bộ quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của các bên trong quá trình sử dụng dịch vụ.

ok988 cung cấp các dịch vụ giải trí có thưởng trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến (live dealer và RNG), cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, siêu vòng quay, game màu sắc và các sản phẩm giải trí khác được phát triển và cập nhật theo thời gian.

ok988 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên ok988.win. ok988 sẽ thông báo các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên nền tảng với ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ok988, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ok988 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Không thuộc danh sách người bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật áp dụng.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con, cha mẹ) của nhân viên ok988.
• Chỉ đăng ký tối đa một (01) tài khoản cá nhân. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lách quy tắc hoặc trục lợi khuyến mãi.

3.1 Đăng ký tài khoản. Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. ok988 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin sai lệch.

3.2 Bảo mật tài khoản. Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). ok988 không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho ok988 qua địa chỉ hỗ trợ.

3.3 Xác minh danh tính (KYC). ok988 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng nhất định hoặc theo yêu cầu rà soát bảo mật định kỳ.

3.4 Một tài khoản duy nhất. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản ok988 duy nhất. Các tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng và số dư trong tài khoản trùng lặp có thể bị thu hồi toàn bộ.

4.1 Phương thức nạp tiền. ok988 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức được chấp thuận bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa Việt Nam. Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký.

4.2 Mức nạp tối thiểu. Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. ok988 không áp dụng phí xử lý giao dịch nạp tiền.

4.3 Rút tiền. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hoạt động bình thường. Một số yêu cầu có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

4.4 Tiền thưởng và vòng cược. Tiền rút từ số dư đến từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (rollover) theo từng chương trình cụ thể trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng.

5.1 Tính hợp lệ của cược. Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống ok988 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. ok988 không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược không được xác nhận do lỗi kết nối mạng phía người dùng.

5.2 Lỗi kỹ thuật và tỷ lệ cược sai. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược bị hiển thị sai so với thực tế do lỗi hệ thống, ok988 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.

5.3 Kết quả cuối cùng. Kết quả được hệ thống ok988 ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị pháp lý đối với mọi tranh chấp. Người dùng có quyền khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

5.4 Giới hạn cược. ok988 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và từng bàn chơi. ok988 có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.

ok988 cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng theo từng thời điểm. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố khi chương trình ra mắt. Các điều khoản chung áp dụng cho mọi khuyến mãi ok988 bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khi có quy định khác).
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên sau khi đăng ký thành công.
• Điều kiện vòng cược (rollover) phải được hoàn thành trước khi rút số dư đến từ tiền thưởng.
• ok988 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

Người dùng ok988 tuyệt đối không được phép thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống ok988.
• Cấu kết với người chơi khác (collusion) để thao túng kết quả cá cược hoặc trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ ok988 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản ok988 cho người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách các giới hạn áp dụng.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên ok988 hoặc người dùng khác trên nền tảng.

ok988 có quyền đình chỉ, khóa vĩnh viễn tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên.

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng. Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản ok988 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành rollover) sẽ được hoàn trả về phương thức nạp tiền gốc trong vòng 5 ngày làm việc.

8.2 Đóng tài khoản do vi phạm. ok988 có quyền đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền), ok988 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và báo cáo lên cơ quan chức năng.

8.3 Tự loại trừ (Self-exclusion). ok988 hỗ trợ người dùng tự nguyện tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản vì mục đích kiểm soát cờ bạc có trách nhiệm. Liên hệ hỗ trợ 24/7 để kích hoạt tính năng này.

ok988 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). ok988 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. ok988 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất do kết nối internet bị gián đoạn phía người dùng trong quá trình cá cược.
• Các hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng khi người dùng không tuân thủ khuyến nghị bảo mật.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng sai.

Giới hạn trách nhiệm tối đa của ok988 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo nguyên tắc thông lệ quốc tế về dịch vụ trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, ok988 khuyến khích giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên.

Để khiếu nại hoặc báo cáo tranh chấp, người dùng vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ok988 qua địa chỉ email [email protected]. ok988 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.